Kontaktformular

Wie wir Ihr Anliegen am schnellsten bearbeiten

Der schnellste Weg ist eine E-Mail an info@new-garden.de.

Kein Warten in der Warteschleife

In der Saison können wir nicht jedes Telefonat sofort annehmen. Falls Sie uns nicht erreichen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und Anliegen. Wir rufen Sie zurück oder antworten direkt per Mail.

Fragen zum Liefertermin

Bitte schicken Sie uns direkt eine E-Mail. So können wir den Lieferstatus vorab prüfen und Sie schnell informieren.

Wo gearbeitet wird, passieren auch Fehler 

Wir legen größten Wert darauf, dass Sie gesunde und kräftige Pflanzen erhalten. Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein, möchten wir Ihnen den Reklamationsprozess so einfach wie möglich machen.

Damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten können, nutzen Sie bitte unser Reklamationsformular. Dort können Sie uns direkt alle relevanten Informationen sowie Fotos übermitteln. So gelangt Ihre Reklamation sofort zur richtigen Abteilung und wir können Ihnen zeitnah eine Lösung anbieten.

Besuch in der Baumschule

Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin, wenn Sie uns besuchen möchten. Vor Ort zeigen wir nur einen kleinen Teil des Sortiments – unser Lager ist primär ein Umschlagsplatz für bestellte Pflanzen.

Fragen Sie bitte vorher per E-Mail an, ob Ihr Wunschartikel verfügbar ist.

Telefonischer Kontakt

Tel.: 0 28 62 - 700 207

Mo–Fr: 08:30–12:00 Uhr und 13:00–17:00 Uhr